Pagos seguros
Descripción
Envíos
Sí, generalmente cubrimos envíos de todos nuestros productos a todo Colombia, contamos con diversas alianzas con servicios de transporte.
Eso depende de donde te encuentres. Los pedidos son procesados el mismo día en el que realizas el pago. Si te encuentras en la ciudad de Bogotá, puedes pagar contra entrega al recibir el producto el mismo día, en ciudades principales de 2 a 3 días hábiles, en ciudades alejadas de 3 a 5 días hábiles y en zonas de difícil acceso hasta 7 días hábiles.
Utilizamos todos los principales servicios de transporte como Coordinadora, Envía y Deprisa. Socios de mensajería local en Bogotá. Se le pedirá que seleccione un método de envío en nuestro chat al momento de realizar la compra.
Productos
Nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Envíenos un correo electrónico directamente y lo guiaremos a través del proceso. Tenga en cuenta que el producto no puede estar abierto ni utilizado y se debe devolver con sus empaques y accesorios originales.
Totalmente original, nuestros productos principales como cámaras, lentes, drones, computadores, iluminación, entre otros, son productos que no se pueden replicar.
Compras
Puedes solicitar nuestro servicio de asesoría en fotografía y tecnología sin costo adicional, nuestro servicio al cliente está capacitado para ayudarte en tu proceso de compra según tu necesidad.
Los medios con los cuales trabajamos son efectivo, consignación, transferencia y/o tarjeta de crédito (este último con un recargo del 8.5% adicional generado por la plataforma de Mercado Pago)
¿Preguntas?
Si aún no hemos respondido a su pregunta, puede contactarnos a continuación y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Let customers speak for us
Esta es una de las cámaras con mejor relación calidad-precio en el mercado.
Es liviana y compacta pero tiene todas las características de un equipo profesional para fotografía (es como el homólogo de la 90D pero en versión mirrorless y con menos controles).
Definitivamente el punto débil es la batería, es muy pequeña y dura poco. Adicionalmente el video en 4K tiene un recorte y no funciona el autofoco con la misma precisión.
En cuanto a los lentes, el 55-200 es muy nítido, el 15-45 no tanto pero sigue teniendo una buena calidad. Teniendo ambos se cubre un rango bastante amplio de distancias focales.
Te acompañan en todo el proceso de compra y posventa. Seriedad y cumplimiento con los productos y los envíos.
La atención fue rápida, aunque al comprar la cámara me dijeron que el precio había cambiado me enviaron de regalo una memoria
Sugiero una mejora en la atención al cliente cuando se quiere iniciar la compra. Primero escribí dos veces, casi una semana antes y nunca respondieron hasta cuando dije que iba a comprar y no cotizar. Después de pagar, la atención fue efectiva pero pienso que pueden mejorar la tensión via WhatsApp, los tiempos de respuesta y la comunicación con el cliente. El producto decía llegar entre 3 y 5 días y llegó al día siguiente de la compra, rapidísimo y todo en perfecto estado.
Esta ahora ha sido una muy buena compra, me parece excelente el tema de la colección WiFi y en general el desempeño de la cámara
Excelente atención y producto comprado excelente.
No podría estar más satisfecho con mi cámara, sin duda alguna me brinda muchas experiencias que anhelaba
Rápida respuesta y asesoría, aclaran todas las dudas y el producto es de calidad
Producto en perfecto estado y muy puntuales
Muchas gracias por su servicio, me encantó mi nueva cámara
Básicos Necesarios
